Suivre la consommation

Deux écrans : le Tableau de bord, pour la vue du mois et les alertes, et Consommation, pour l’analyse.

Le tableau de bord

Administration → Tableau de bord.

Six indicateurs : Crédits ce mois-ci, Coût réel IA ce mois-ci, Valorisation des crédits, Projection fin de mois, Requêtes ce mois-ci, Utilisateurs actifs ce mois-ci. La projection prolonge le rythme du mois, en coût réel (dès le 3 du mois) ; son évolution par rapport au mois précédent s’affiche en rouge à la hausse, en vert à la baisse.
Budget IA (si un budget est fixé) : la barre du mois, la projection et la date estimée d’atteinte du plafond.
Consommation des 12 derniers mois, avec Analyse détaillée → vers Consommation.
Top consommateurs : les cinq premiers et leur part.
Alertes : quota à 80 % ou plus en jaune, bloqué à 100 % en rouge, comptes inactifs à approuver, absence de clé d’IA, budget IA au seuil d’alerte, atteint, ou menacé par la projection. Le pourcentage des alertes est celui du quota réellement appliqué : les opérations hors quota (alimentation des bases, tests) n’y comptent pas.

La page Consommation

Administration → Coûts → Consommation.

Choisir la période : Mois en cours, Mois dernier, 7 jours, 30 jours, 12 mois (par défaut), Cette année, Tout, ou Personnalisée (deux dates, bornes comprises, puis Afficher) — les mêmes tranches que la section Dépenses de Coûts → Budget. Une ligne dessous dit les dates affichées et la période de comparaison des évolutions. Pour une seule personne : Utilisateur, puis Filtrer.

Les indicateurs : Crédits consommés — dont hors quota —, Opérations IA, Personnes actives (sur le nombre de comptes actifs), Temps de réponse, Réponses relancées, Réponses en erreur. Les montants en euros sont sur Coûts → Budget.

Le bandeau « ⚠ N opérations sans tarif » liste les services à tarifer dans Tarifs & crédits.

Cinq onglets :

Onglet	Pour répondre à
Vue d’ensemble (par défaut)	Que fait MIA, qui s’en sert, avec quelle qualité ?
Vue mensuelle	Comment évolue la consommation, mois par mois et par famille ?
Par utilisateur	Qui consomme quoi, et combien cela coûte-t-il réellement ? Un clic ouvre le détail d’une personne
Par catégorie	Qu’est-ce qui consomme — conversations, Claude dans Office, créations, recherches, bases ? Avec le Coût par base de connaissances
Répartition	Quels fournisseurs, quels assistants, quels outils ?

La vue d’ensemble

Répartition de l’usage : la part des crédits de chaque catégorie, en tuiles proportionnelles. Une tuile ouvre Par catégorie.
Adoption des fonctionnalités : pour chaque fonctionnalité, combien de personnes s’en servent, combien d’usages, et l’évolution par rapport à la période de comparaison. Celles qui n’ont pas servi sont nommées dessous. Claude dans Office y compte une demande de l’add-in pour un usage.
Modèles : la part des réponses de chacun, son temps de réponse et la part de ses réponses relancées. Un modèle souvent relancé répond moins bien aux attentes.
Assistants : conversations, personnes, réponses relancées, et les assistants que personne n’a utilisés sur la période.
Bases de connaissances : les réponses que chaque base a nourries depuis sa création, et celles qui n’ont rien nourri depuis 30 jours.
Workflows : ce que les exécutions de chaque workflow ont coûté sur la période — qui l’a créé, combien d’exécutions, combien de crédits, la moyenne par exécution. Ces crédits sont déjà comptés dans les catégories (surtout Conversations : une étape de workflow est une réponse), pas en plus.

Un usage est une opération IA, une action menée pendant une réponse (consultation d’une base, lecture d’un email…) ou une exécution de tâche programmée ou de workflow.

Exporter

Export CSV et Export PDF — le PDF s’intitule « Rapport d’utilisation des crédits » — sur les onglets Vue mensuelle et Par utilisateur, selon les filtres choisis.
Export brut (logs, 500 dernières lignes) : les dernières lignes de tokens, pour un contrôle technique.

Estimer un budget

Coûts → Budget fait le calcul : dépense réelle du mois, projection, consommation maximale des quotas en place et repère de quota par compte — voir Fixer un budget IA mensuel.
Sans budget, les opérations hors quota et les comptes illimités échappent à tout plafond.
Pour comparer ce que vous facturez à ce que vous payez : Vue mensuelle, colonnes Coût réel IA et Valorisation.

Exemples

Un pic en milieu de mois. La projection annonce +40 %. Par utilisateur montre qu’une personne représente la moitié de la hausse ; son détail révèle une série de vidéos. Vous en parlez avec elle, ou réservez la vidéo à un groupe.

Un service mal tarifé. Le bandeau signale des opérations sans tarif sur un nouvel outil image : vous saisissez son prix, les opérations suivantes sont correctement comptées.

Le coût d’une base. Par catégorie → Coût par base de connaissances : la base Catalogue, resynchronisée souvent, coûte plus que prévu ; vous allongez l’intervalle de synchronisation.

En cas de problème

Ce qui arrive	Quoi faire
Des consommations « Instance / utilisateurs supprimés »	Opérations de la base système, ou de comptes supprimés depuis.
Le coût réel est à 0 € sur des opérations	Elles sont non tarifées : renseigner leur tarif.