Résoudre un problème
Je ne peux plus envoyer de message
Section intitulée « Je ne peux plus envoyer de message »Votre quota est probablement atteint : la barre en bas de la barre latérale affiche Quota épuisé. Attendez le 1er du mois, ou demandez une augmentation à un administrateur.
Un outil est grisé dans le menu
Section intitulée « Un outil est grisé dans le menu »Son dernier test a échoué, pour une raison de configuration. Signalez-le à un administrateur.
Je ne vois pas la recherche Internet, ou la dictée
Section intitulée « Je ne vois pas la recherche Internet, ou la dictée »Votre administrateur décide, connecteur par connecteur, de ce qui est proposé. Une ligne absente du menu + est un connecteur qu’il a masqué pour toute l’organisation. La dictée doit également être activée par lui.
Ma réponse affiche un encadré ⚠️
Section intitulée « Ma réponse affiche un encadré ⚠️ »Le modèle est indisponible ou surchargé. Réessayez ; si cela persiste, prévenez un administrateur.
« Analyse de votre demande… » reste affiché longtemps
Section intitulée « « Analyse de votre demande… » reste affiché longtemps »MIA surveille la réponse et relance automatiquement si le modèle tarde. Vous n’avez rien à faire. Si rien n’aboutit, un encadré d’erreur s’affiche avec un bouton Regénérer.
Une conversation ou une création a disparu
Section intitulée « Une conversation ou une création a disparu »Le ménage automatique retire les conversations sans activité depuis plusieurs mois. Épinglez celles que vous voulez conserver — voir Gérer ses conversations.
MIA n’accède pas à mes fichiers
Section intitulée « MIA n’accède pas à mes fichiers »Deux causes possibles, voir Connecter ses données professionnelles :
- une autorisation manquante côté MIA — un badge avec un tiret sur la page Connexions ;
- un manque de droits sur le fichier, côté Google ou Microsoft.
Ma session a expiré
Section intitulée « Ma session a expiré »MIA le détecte d’elle-même et affiche une fenêtre avec Se reconnecter. Le message en cours d’écriture n’est pas perdu : il est restauré après reconnexion.
Puis-je envoyer une image sans texte ?
Section intitulée « Puis-je envoyer une image sans texte ? »Oui. Ajouter une consigne reste préférable pour préciser le résultat attendu.
Je ne trouve pas le sélecteur de modèle
Section intitulée « Je ne trouve pas le sélecteur de modèle »Il n’existe qu’en conversation standard. Avec un assistant, le modèle est imposé par sa configuration et le sélecteur disparaît.
Une question qui n’est pas ici
Section intitulée « Une question qui n’est pas ici »Posez-la à l’assistant MIA : mode d’emploi, proposé à tout le monde dans la liste des assistants.