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Premiers pas

L’adresse de MIA, fournie par votre administrateur, et votre compte professionnel.

La page de connexion propose jusqu’à quatre moyens d’entrer. Votre administrateur choisit ceux qui sont affichés : il est normal de n’en voir qu’un ou deux.

  1. Continuer avec Google
  2. Continuer avec Microsoft
  3. E-mail + mot de passe
  4. Connexion admin locale, repliée sous un lien, réservée au dépannage

Google et Microsoft mènent au même compte MIA si les deux portent la même adresse : vous retrouvez vos conversations dans les deux cas.

Écrivez dans le champ Envoyer un message ou déposer vos fichiers…, au centre de l’écran d’accueil, puis Entrée. La conversation se crée toute seule et son titre est généré après votre premier message.

La réponse s’affiche au fil de l’eau. Sous chaque réponse, une étiquette indique le modèle utilisé, les crédits consommés et le temps de réponse.

Votre conversation apparaît dans la barre latérale gauche, classée par date. Vos crédits restants sont affichés en bas de cette barre.

Message à l’écran Ce qu’il faut faire
« Votre compte est en attente de validation par un administrateur. » Attendre l’activation par un administrateur.
« Email ou mot de passe incorrect. » Vérifier les identifiants.
« Trop de tentatives. Réessayez dans 15 minutes. » Attendre : c’est une protection anti-intrusion.
« Votre adresse e-mail n’appartient pas à un domaine autorisé sur cette application. » Votre organisation restreint l’accès à certains domaines. Voir avec un administrateur.
« Un compte existe déjà avec cette adresse. » Se connecter avec votre méthode habituelle, ou demander à un administrateur de rattacher ce mode de connexion.
« Session expirée. Merci de réessayer. » La page était ouverte depuis trop longtemps. Elle vient d’être rafraîchie : réessayer.