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Les assistants

L’administrateur décide qui voit quel assistant : tout assistant naît personnel, et c’est vous qui le distribuez, groupe par groupe. Vous gérez aussi l’ensemble des assistants de l’instance et la bibliothèque d’avatars, depuis Espaces → Assistants : la tuile Assistants de la barre latérale.

Un bon assistant évite à chacun de réexpliquer son métier à l’IA. Distribué au bon groupe — le juriste aux RH, le support informatique à tout le monde —, il devient l’outil de travail d’une équipe. Non distribué, il reste l’essai personnel de son créateur.

Trois natures, une seule porte de sortie. Tout assistant, même créé par un administrateur, naît personnel : seul son créateur le voit. Il devient partagé quand un administrateur active Partage organisation ; il n’est alors visible que dans les groupes où il est autorisé. L’assistant global — visible de tous sans groupe — est réservé à MIA : mode d’emploi, livré avec l’application.

flowchart TB
  accTitle: La vie d'un assistant, de personnel à distribué
  accDescr: Tout assistant naît personnel, visible de son seul créateur. L'interrupteur Partage organisation le rend partagé, visible des administrateurs. Le cocher dans un groupe le rend visible des membres de ce groupe. Désactiver le partage le rend personnel à nouveau et efface ses autorisations de groupe.
  P["Personnel<br>visible de son seul créateur"] -- "« Partage organisation »" --> S["Partagé<br>visible des administrateurs"]
  S -- "coché dans un groupe" --> G["Visible des membres<br>de ce groupe"]
  S -. "partage désactivé :<br>autorisations effacées" .-> P

Qui voit quoi dans le chat. Un utilisateur voit l’union de :

  • ses propres assistants, s’il est créateur ;
  • les assistants partagés et actifs, autorisés dans l’un de ses groupes actifs ;
  • l’assistant d’aide.

Un administrateur voit tous les assistants partagés, autorisés ou non. Un assistant inactif n’est visible de personne, pas même de son créateur.

Le modèle de l’assistant prime sur les droits du groupe. Un utilisateur dont le groupe n’autorise pas un modèle peut s’en servir à travers un assistant qui l’impose. C’est voulu : c’est une façon de donner accès à un modèle coûteux pour un usage précis seulement. Si ce modèle est désactivé dans MIA, l’assistant bascule sur le modèle par défaut de l’application. Réglé sur Défaut application, un assistant n’impose rien : il suit le modèle par défaut de l’instance et ses changements, comme une conversation sans assistant — donc dans les limites du groupe de chacun.

Les créateurs. Le rôle Créateur permet de créer jusqu’à 10 assistants personnels, et de modifier ceux qu’on a créés — même une fois partagés. Un créateur ne partage pas lui-même.

Réglage Où Effet Page
Partage organisation Liste des assistants, sur la ligne Rend l’assistant distribuable Distribuer les assistants
Droits d’accès → Assistants Personnes → Groupes, carte du groupe Autorise l’assistant pour les membres du groupe Distribuer les assistants
Actif / Inactif Fiche de l’assistant Le montre ou le cache à tous Gérer les assistants
Bibliothèque d’avatars Liste des assistants, en haut Les images proposées aux créateurs Gérer les assistants
Rôle Créateur Personnes → Comptes Qui peut créer des assistants Gérer les utilisateurs

Pour créer un assistant, un administrateur suit la même fiche qu’un créateur, sans limite de nombre : Créer un assistant.

Un assistant pour tout le monde. L’assistant Support IT est partagé et coché dans le groupe ★ Par défaut, qui contient automatiquement tous les comptes.

Un assistant pour une équipe. Juriste RH est partagé et coché dans le seul groupe RH. Les autres ne le voient pas, même en tapant son nom après @.

Un modèle coûteux, pour un usage précis. Le groupe Commerciaux n’a droit qu’à des modèles économiques. L’assistant Réponse aux appels d’offres impose un modèle plus puissant : les commerciaux s’en servent à travers lui, et uniquement pour cela.

Un créateur qui quitte l’entreprise. Avant de supprimer son compte, vous partagez les assistants à conserver : sinon, devenus « créés par Système », ses assistants personnels ne sont plus visibles de personne dans le chat.

Sur la carte du groupe, le compteur N assistants augmente. Puis, avec un compte non administrateur membre du groupe, ouvrez la liste tête de robot du chat : l’assistant doit y figurer. Un compte administrateur ne prouve rien, puisqu’il voit tout.