L'instance

L’instance, c’est votre MIA : son nom, ses couleurs, sa langue par défaut, son état de santé et ses données. L’administrateur la règle depuis Administration → Organisation et Administration → Maintenance.

À quoi ça sert

À ce que MIA soit votre outil — à votre nom, à vos couleurs —, à comprendre un problème avant d’appeler à l’aide, et à décider combien de temps les conversations et les créations sont gardées.

Comment ça marche

Ce qui se règle ici, et ce qui relève de MyAlfred.

Écran	Vous y faites	MyAlfred y fait
Entreprise	Nom, descriptif et vocabulaire de l’organisation qui utilise MIA ; logo, mention de pied de page, modèles PowerPoint et Word de ses documents	—
Marque & apparence	Nom de l’application, logos, couleurs, message d’accueil, langue par défaut, liens	Le lien de l’application iPhone, selon votre contrat
Diagnostic	Lire l’état de l’instance, copier le rapport	Corriger ce qui se règle sur le serveur
Journaux	Surveiller les pannes (problèmes regroupés, frise, suivi en direct) et chercher la cause d’une erreur	L’analyse approfondie
Agent	Voir si MIA se sert bien de ses outils : erreurs, lenteurs, cartes refusées	—
Élagage	Décider des durées de conservation, lancer les élagages	—
Sauvegarde	Exporter la configuration	Les sauvegardes complètes et les restaurations

L’élagage n’est jamais automatique. Rien n’est supprimé tant qu’un administrateur n’a pas cliqué et confirmé. Les conversations épinglées sont épargnées ; leurs créations, non.

La sauvegarde de l’interface ne contient pas les conversations. Elle exporte la configuration : utilisateurs, groupes, assistants, bases, outils, clés, réglages. Les sauvegardes complètes sont assurées par MyAlfred.

Configurer

Réglage	Où	Effet	Page
Entreprise : nom, descriptif, vocabulaire, logo, mention de pied de page, modèles PowerPoint et Word	Organisation → Entreprise	Ce que MIA sait de l’organisation ; l’habillage des documents produits	Présenter l’entreprise
Nom, logos, thème, couleur, message d’accueil, langue par défaut, liens	Organisation → Marque & apparence	L’identité de MIA	Personnaliser l’apparence
Diagnostic, journaux	Maintenance → Diagnostic, onglets Contrôles et Journaux	Comprendre un problème	Consulter les logs et le diagnostic
Suivi de l’agent	Maintenance → Diagnostic → Agent	Repérer un outil qui échoue, un modèle qui tourne en rond, des cartes refusées	Suivre le travail de l’agent
Durées de conservation, élagages	Maintenance → Données → Élagage	La place occupée, la durée de vie des données	Élaguer les anciennes données
Export et restauration de la configuration	Maintenance → Données → Sauvegarde	Une trace, un retour arrière	Sauvegarder la configuration

Exemples de configuration

L’identité d’un cabinet. Nom Nova, punchline L’IA de l’atelier, thème clair, couleur d’accentuation bleue, logo carré. Le message d’accueil est laissé tel que livré, pour rester traduit en anglais pour ceux qui l’ont choisi.

L’entreprise et son modèle. Nom Acme Industries ; descriptif : « Fabricant de pièces de robinetterie, 400 salariés, sites à Nantes et Lyon. Clients : grande distribution et professionnels du bâtiment. » ; le modèle PowerPoint et le modèle Word officiels déposés, la mention « Acme SA · Document interne ». Une présentation demandée dans la conversation sort aux couleurs et aux masques d’Acme ; un compte rendu exporté en Word, dans ses styles, avec sa mention en pied de page.

Une politique de conservation. Conversations : 180 jours d’inactivité ; créations : 90 jours. Vous prévenez les utilisateurs d’épingler ce qui compte et de télécharger leurs créations, puis vous lancez le premier élagage.

Un refus de connexion Microsoft. Journaux, plage 24 h, recherche AADSTS : le code indique un consentement manquant ; vous le faites accorder dans Entra.

Vérifier que tout fonctionne

Maintenance → Diagnostic : le verdict est « Tout est opérationnel ». Sinon, la section À traiter dit quoi faire, et Copier le rapport prépare votre message à MyAlfred.

Voir aussi

• La personnalisation, côté utilisateur — la langue de chacun
• Les conversations, côté utilisateur — l’épinglage
• Les utilisateurs et les accès — la page de connexion