Interroger ses bases de connaissances

Une base de connaissances est un ensemble de documents que MIA consulte avant de répondre.

Étapes

Cliquez le bouton livre ouvert sous le champ de saisie.
Cochez jusqu’à 3 bases parmi celles auxquelles vous avez accès.
Écrivez votre message : MIA les fouillera avant de répondre, à chaque message de cette conversation.

Vous pouvez cocher avant même d’écrire votre premier message.

Vos bases s’ajoutent à celles de l’assistant, elles ne les remplacent pas. Celles de l’assistant apparaissent en tête, cochées et grisées, avec le badge Assistant.
Le choix vaut pour toute la conversation et suit votre compte, pas votre navigateur : vous le retrouvez sur un autre appareil.
Une nouvelle conversation démarre toujours sans aucune base cochée.
La ligne Recherche dans les bases de connaissances, au-dessus de la réponse, nomme les bases utilisées et distingue les vôtres de celles de l’assistant.

MIA fonde sa réponse sur les extraits les plus pertinents des documents, au lieu de répondre de mémoire.

Une base n’est interrogeable qu’une fois ses documents analysés et indexés. Tant que ce n’est pas le cas, elle apparaît grisée avec la raison :

Ce que vous lisez	Quoi faire
Aucun document	Déposer des documents dans la base.
Vectorisation en cours	Patienter, puis rouvrir la liste.
Aucun texte exploitable dans les documents	Les fichiers ne contiennent pas de texte lisible — PDF scanné, image sans légende.
Vectorisation en échec	Prévenir un administrateur : la base doit être réindexée.

Ce qui arrive	Quoi faire
« 3 bases maximum — décochez-en une pour en ajouter »	La limite est atteinte. Décocher une base.
Une base a disparu de la liste	Un administrateur l’a désactivée, ou son partage vous a été retiré. Votre choix n’est pas perdu : elle revient cochée dès que l’accès est rétabli.