Résoudre un problème
Rien ne se transcrit
Section intitulée « Rien ne se transcrit »Le microphone n’est pas autorisé, ou ce n’est pas la bonne entrée. Vérifiez l’autorisation dans le navigateur, puis l’entrée sélectionnée dans les réglages de votre système.
Je n’entends pas mes interlocuteurs dans la transcription
Section intitulée « Je n’entends pas mes interlocuteurs dans la transcription »Seul votre micro est capté. La capture de l’audio système se règle au démarrage de l’enregistrement, et dépend de votre navigateur.
L’enregistrement s’est interrompu
Section intitulée « L’enregistrement s’est interrompu »La connexion a été perdue. myBrief se reconnecte, et ce qui a déjà été transcrit est conservé.
Le résumé ne correspond pas à ce que j’attends
Section intitulée « Le résumé ne correspond pas à ce que j’attends »Dans l’ordre :
- Corrigez la transcription — un terme mal transcrit fausse tout le reste.
- Régénérez : les versions précédentes sont conservées, vous ne perdez rien.
- Si le format ne convient pas, c’est le modèle qu’il faut ajuster, pas le résumé — voir Créer un modèle de résumé.
Mon compte rendu n’est pas parti
Section intitulée « Mon compte rendu n’est pas parti »- Votre compte externe a peut-être expiré : reconnectez-le dans les réglages.
- Le bouton Tester reproduit l’envoi avec votre configuration réelle et nomme l’erreur.
Le compte rendu est parti aux mauvaises personnes
Section intitulée « Le compte rendu est parti aux mauvaises personnes »Vérifiez l’étiquette de la réunion : une étiquette porte ses propres destinataires, et remplace les vôtres.
Je ne trouve plus une réunion
Section intitulée « Je ne trouve plus une réunion »L’historique est regroupé par semaine. Utilisez la recherche, et prenez l’habitude de renommer vos réunions.
Une action m’est refusée
Section intitulée « Une action m’est refusée »Votre administrateur décide des actions disponibles. Une action absente ou refusée relève de lui.