Tester l'envoi et le dépôt

Le bouton Tester exécute un vrai envoi ou un vrai dépôt, avec vos réglages enregistrés. C’est le seul moyen de savoir si votre compte, votre dossier et vos destinataires fonctionnent.

Étapes

1. Ouvrez Ma configuration → Envoi d’email — ou Entreposer.
2. Cliquez Tester l’envoi — ou Tester le dépôt. Si des modifications ne sont pas enregistrées, le bouton devient Enregistrer et tester l’envoi et fait les deux.

Ce qui se passe vraiment

• Envoi : un mail de test part à votre liste de destinataires, vous en copie, avec un fichier mybrief-test.txt joint. Prévenez vos destinataires, ou videz d’abord la liste pour ne tester qu’avec vous.
• Dépôt : un fichier mybrief-test.txt est déposé dans votre dossier, créé au besoin. Il n’est pas supprimé ensuite : effacez-le vous-même.

Résultat

Un message dit ce qui s’est passé : « Mail de test envoyé à … (via …) », « Fichier de test « … » déposé dans « … » », ou « Le test a échoué : » suivi de la raison et du geste à faire.

Le diagnostic détaille chaque valeur et sa provenance — vos réglages, ceux de l’organisation, ou la valeur intégrée :

Envoi	Dépôt
Transport, Expéditeur, Destinataires, Objet	Fournisseur, Dossier, Fichier

« Ce dossier vient de vos réglages » et « il vient de l’organisation » ne se corrigent pas au même endroit : la provenance vous dit où agir.

Ce qu’il faut savoir

• Les règles des tags ne sont pas testées : le test n’a pas de réunion, donc pas de tag.
• Après une modification, le résultat se grise : « Ce résultat est antérieur à vos modifications. Enregistrez, puis relancez le test. »
• Dix tests par heure au plus.
• Confirmation avant dépôt activée : le test du dépôt échoue. Désactivez-la le temps du test.

En cas de problème

Ce qui arrive	Quoi faire
« Trop de tests en peu de temps. Réessayez dans … »	Attendez le délai indiqué.
« … votre compte n’est pas relié. Reliez-le depuis le bandeau ci-dessus. »	Reliez votre compte : Relier mon compte, en haut de la page.
« … votre compte n’autorise pas le dépôt de fichiers… »	Reconnecter mon compte, en acceptant l’accès aux fichiers.
« … cette action est désactivée par votre administrateur. »	L’action est fermée : voyez avec votre administrateur.
« … aucun fournisseur de dépôt n’est choisi. Contactez votre administrateur. »	Le dépôt n’est pas configuré sur votre installation.