Réinitialiser un mot de passe

Si votre instance envoie des mails, la personne peut passer seule par Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Sinon, ou si elle n’y arrive pas, réinitialisez son mot de passe.

Étapes

1. Administration → Utilisateurs, cliquez le compte.
2. Cliquez Réinitialiser le mot de passe et confirmez : « Réinitialiser le mot de passe de … ? Ses sessions en cours seront fermées. » Sur ordinateur, la clé qui apparaît au survol de la ligne du compte fait la même chose, sans ouvrir sa fiche.
3. La fenêtre Mot de passe à transmettre affiche le nouveau mot de passe, une seule fois : Copier, puis transmettez-le par un canal sûr.

Résultat

Les sessions de la personne sont fermées, et les liens de réinitialisation déjà envoyés ne marchent plus. À sa prochaine connexion, elle doit choisir son propre mot de passe.

Ce qu’il faut savoir

• Ne réinitialisez pas votre propre compte ici : vous seriez déconnecté. Passez par votre nom → Changer de mot de passe.
• Un compte SSO uniquement — entré par Google ou Microsoft — reçoit ainsi un mot de passe, en plus de sa connexion habituelle.